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La llegada de la prestigiosa Guía Michelin a Argentina ha desatado una ola de emoción entre los amantes de la gastronomía.

¡El mundo de la atención al cliente está en constante evolución! A medida que avanzamos hacia el 2023, es fundamental para las empresas...

Un cliente más que satisfecho es el resultado de una experiencia memorable, cuando nos atienden especialmente bien, la sonrisa dura, y le...

Existe una relación directa entre los clientes insatisfechos y la baja de los ingresos. Un cliente insatisfecho, no es sólo un cliente...

El Mystery Shopping tiene muchos años de historia. Se empezó a utilizar la técnica en Bancos para verificar la integridad de los...